Niniejszy regulamin zwany dalej „Regulaminem” określa zasady, zakres i warunki świadczenia Usługi Comarch TNA przez Comarch spółkę akcyjną z siedzibą w Krakowie przy Aleja Jana Pawła II 39A, zarejestrowaną w Krajowym Rejestrze Sądowym prowadzonym przez Sąd Rejonowy dla Krakowa – Śródmieścia w Krakowie XI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sadowego pod numerem KRS 0000057567. Wysokości kapitału zakładowego Comarch wynosi 8.133.349,00 zł. Kapitał zakładowy został wpłacony w całości. Numer NIP: 677-00-65-406.
Użyte w Regulaminie Usługi Comarch TNA określenia należy rozumieć jak podano poniżej:
Operator Usługi Comarch TNA (Operator) – Comarch Spółka Akcyjna z siedzibą w Krakowie przy Alei Jana Pawła II 39A, zarejestrowaną w Krajowym Rejestrze Sądowym prowadzonym przez Sąd Rejonowy dla Krakowa – Śródmieścia w Krakowie XI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sadowego pod numerem KRS 0000057567.
Portal Usługi Comarch TNA (Portal TNA) – platforma działająca pod adresem https://tna.comarch.com, umożliwiająca korzystanie z usług oferowanych i świadczonych drogą elektroniczną, zgodnie z Regulaminem Usługi Comarch TNA, w zakresie funkcjonalnym zgodnym z opisem znajdującym się na stronie https://tna.comarch.com.
Portal Comarch Cloud – portal zbierający usługi Comarch oferowane i świadczone w modelu chmurowym (w tym Usługę Comarch TNA), umożliwiający Abonentom i Użytkownikom samodzielne zarządzanie usługami, składanie zamówień, zarządzanie profilem i inne. Portal Comarch Cloud dostarcza funkcji bezpiecznego, jednokrotnego logowania (SSO) do usług Comarch za pomocą Danych Dostępowych.
Urządzenia TNA – wszelkie urządzenia IoT oraz inne obsługiwane przez Usługę Comarch TNA, których producentem jest Comarch lub inny dostawca, umożliwiające skorzystanie z poszczególnych funkcji składających się na Usługę Comarch TNA. Do Urządzeń TNA zalicza się m.in. urządzenia IoT Comarch TNA Gateway, wykorzystujące technologie Bluetooth oraz NFC celem umożliwienia użytkownikom Usług Comarch TNA rejestracji wejść i wyjść za pomocą Urządzeń Mobilnych, kart dostępowych, znaczników i innych.
Aplikacja Comarch TNA – aplikacja działająca na platformie iOS lub Android, której producentem i właścicielem praw autorskich oraz majątkowych jest Operator. Aplikacja współpracująca z Portalem TNA jest wykorzystywana do świadczenia Usługi Comarch TNA.
Urządzenie Mobilne – smartfon lub inne urządzenie użytkownika z systemem operacyjnym IOS lub Android, na którym działa Aplikacja Comarch TNA.
Usługa Comarch TNA (Usługa) – zestaw oferowanych Abonentowi usług i dostępnych funkcji w ramach wybranego Pakietu, świadczonych w ramach Portalu Usługi Comarch TNA, charakteryzujących się określonymi parametrami w zakresie dostępnych funkcji. Szczegółowy zakres funkcji oraz świadczonych usług w ramach danego Pakietu zdefiniowany jest na stronie internetowej https://tna.comarch.com.
Abonent – prowadząca działalność gospodarczą osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej prowadząca działalność gospodarczą, która wykupiła prawo do korzystania z Usługi Comarch TNA.
Dane dostępowe – dane umożliwiające uwierzytelnienie Administratora lub Użytkownika celem nadania dostępu do Usługi Comarch TNA. W szczególności Danymi Dostępowymi jest login (adres e‑mail lub unikalny ciąg znaków określających Użytkownika) oraz hasło.
Użytkownik Usługi (Użytkownik) – osoba fizyczna, której Administrator stworzył dostęp do Konta w Usłudze Comarch TNA, w ramach którego Użytkownik może korzystać z Aplikacji Comarch TNA oraz Portalu Usługi Comarch TNA.
Konto w Usłudze Comarch TNA – wydzielona dla Abonenta przestrzeń Portalu Usługi Comarch TNA, zabezpieczona Danymi Dostępowymi, do której wyłączny dostęp posiadają Administratorzy Usługi oraz Użytkownicy Usługi o poziomie uprawnień zależnym od potrzeb Abonenta.
Administrator Usługi (Administrator) – Użytkownik o uprawnieniach pozwalających na zarządzanie i monitorowanie działania Usługi i Urządzeń TNA, nadawanie dostępów Użytkownikom, uprawnień oraz na dokonywanie konfiguracji pozostałych parametrów Usługi. W ramach jednego Konta w Usłudze Comarch TNA uprawnienia Administratora Usługi, mogą być nadane dla jednej lub większej liczbie Użytkowników.
Pakiet – zestaw oferowanych Abonentowi i Użytkownikom funkcji oraz usług w ramach Portalu TNA, charakteryzujących się określonymi parametrami.
Abonament – jednorazowe wynagrodzenie Operatora za świadczone Usługi Comarch TNA należne od Abonenta zgodnie z wybranym Pakietem oraz aktualnym cennikiem znajdującym się na stronie https://tna.comarch.com. Abonament uiszczany jest za pośrednictwem Serwisu Płatności lub na rzecz Partnera Comarch jako opłata za Aktywację lub Prolongatę Aktywacji na wybrany przez Abonenta Okres Rozliczeniowy.
Aktywacja – prawo do korzystania z Usługi Comarch TNA w ramach wybranego Pakietu przez okres i na zasadach wskazanych w niniejszym Regulaminie.
Prolongata Aktywacji – prawo do korzystania z Usługi Comarch TNA, w ramach wykupionego Pakietu przez kolejny Okres Rozliczeniowy od dnia zakończenia poprzedzającego Okresu Rozliczeniowego.
Okres Rozliczeniowy – okres na jaki Abonent wykupił Aktywację (prawa do korzystania) lub Prolongatę Aktywacji Usługi Comarch TNA, okres na jaki została zawarta Umowa oraz na jaki Umowa zostanie automatycznie przedłużona w przypadku braku wypowiedzenia Umowy.
Serwis Płatności – funkcjonalność Portalu Usługi Comarch TNA umożliwiająca wniesienie Opłaty, wykorzystująca Serwis Dotpay lub inny świadczący tego typu usługi i obsługiwany przez Operatora.
Serwis Dotpay – operator portalu internetowego www.dotpay.pl. Dotpay S.A. ul. Wielicka 72, 30 – 552 Kraków, NIP: 634–26–61-860, REGON: 240770255.
Umowa o świadczenie Usługi Comarch TNA (Umowa) – umowy o świadczenie usług w ramach Portalu Usługi Comarch TNA.
Partner Comarch – podmiot, który zawarł z Comarch umowę o współpracy partnerskiej, uprawniony do sprzedaży Aktywacji i Prolongaty Aktywacji, zakupu i konfiguracji Urządzeń TNA, a także dokonywania zmian Pakietu Usługi Comarch TNA w imieniu Abonenta.
Comarch SA
al. Jana Pawła II 39a
31-864 Kraków
kontakt@tna.comarch.com
Telefon: 12 681 43 00 wew. 3*
*w dni robocze 9:00 – 17:00
Comarch SA
al. Jana Pawła II 39a
31-864 Kraków
kontakt@tna.comarch.com
Telefon: 12 681 43 00 wew. 3*
*w dni robocze 9:00 – 17:00